1 – Reprogramación de tours: Se puede solicitar sin costo hasta 3 días antes del tour/experiencia, sujeto a disponibilidad de espacio en las locaciones y eventos mencionados. Excepto Fuerza Bruta y tours a Uruguay: estos tours no se pueden cambiar una vez emitidos los vouchers.
2- Cancelaciones y reembolsos: Devolución del 50% de los importes pagados si la cancelación se solicita con menos de 30 días de antelación a la fecha reservada para el tour/experiencia. Reembolso del 80% de los importes pagados si la cancelación se solicita con más de 30 días de antelación a la fecha reservada para el tour/experiencia. Excepto Fuerza Bruta y tours a Uruguay: estos tours no son reembolsables una vez emitidos los vouchers.